Twitter, Facebook, Youtube, les blogs. Autant d’outils à la portée des entreprises pour assurer leur communication et dont une étude menée par l’agence de conseil Burson-Marsteller semble indiquer qu’elles s’en emparent. 79% des grandes entreprises utiliseraient ainsi au moins l’un de ces moyens de communication, 20% utiliseraient les 4. Lire la suite
Pour ne rien louper de ce qui concerne son activité, un chef d’entreprise a tout intérêt à jeter un œil attentif à ce qu’internet offre de nouveaux chaque jour. Mais l’architecture de la toile est si complexe et son étendue si vaste que le dirigeant apparaît souvent bien démuni. La plateforme de veille stratégique Sindup® sélectionne pour les entreprises qui le désirent les informations susceptibles de les intéresser, selon différents critères qu’elles choisissent. Lire la suite
Près des trois-quart des entreprises françaises seraient victimes de cyberattaques dont 40% se révèleraient assez ou très nuisibles. C’est ce que conclut une étude menée sur la sécurité informatiques des entreprises de 27 pays, par Symantec, l’éditeur de logiciel de protection informatique. Lire la suite
En matière de satisfaction des salariés quant à leur bureau, sa localisation et l’accessibilité sont les principaux critères qu’ils invoquent. Des préoccupations à prendre en compte au moment d’élaborer son projet de déménagement et qui auront forcément un impact sur l’enthousiasme des salariés. Lire la suite
+9,7% de dépôts de marque et +6,8% de demande d’enregistrement de brevets pour les PME. Malgré une baisse globale des demandes de dépôts de brevets (-3,6%) les chiffres 2009 de l’INPI semblent indiquer que la protection des marques et de la propriété industrielle est un peu plus qu’avant au cœur de la stratégie des PME. Lire la suite
Un Google store réservé aux applications pour entreprises. D’après le Wall Street Journal, Google se préparerait à lancer un site dédié à la vente en ligne de ses solutions logicielles pour entreprises. Les professionnels pourraient y trouver la suite Google Apps (déjà utilisée par 2 millions d’entreprises dans le monde d’après Google), mais également d’autres offres développées par Google et certains éditeurs partenaires. Lire la suite
Si les entreprises françaises s’améliorent en termes de qualité de leur relation client, de nombreux efforts restent à faire, et en particulier pour certains secteurs. C’est ce que pointe un travail du cabinet Human Consulting Group qui a réalisé le classement 2010 de la relation client. Lire la suite
139, rue de Bercy – Paris 12ème
Amphithéatre du CASC
27 janvier 2010 de 14h30 à 18h00 Lire la suite
