Aider La Poste à améliorer ses services aux entreprises. La Poste souhaite connaître les attentes de ses clients pour faire évoluer prochainement son service. En collaboration avec l’institut de sondage OpinionWay, elle lance une grande consultation à laquelle TPE et PME sont invitées à répondre. Objectif : proposer d’ici juillet 2010 une charte d’engagements qui soit adapté aux besoins de ces entreprises. Participer à la consultation

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Pour mieux appréhender la notion de services rendus par les écosystèmes aux entreprises, la version française d’un outil mis au point par le World Business Council for Sustainable Development est désormais disponible. Les entreprises hexagonales pourront ainsi élaborer des stratégies qui tiennent compte du lien qui les uni aux écosystèmes qui les entourent : sur lesquels elles ont un impact mais dont elles dépendent également.

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Les indicateurs d’activité s’améliorent pour les entreprises de services. D’après les dirigeants du secteur des Services, la conjoncture s’améliore. « L’indicateur synthétique du climat des affaires augmente de deux points par rapport au mois de décembre 2009 », explique l’Insee qui a réalisé l’enquête. Pour le service aux entreprises l’activité devrait continuer sur sa lancée dans les prochains mois, d’après les estimations des chefs d’entreprise eux-mêmes. Pour les services aux particuliers elle pourrait ralentir.

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  Evolution des prix des services aux entreprises. L’insee vient de publier les indices de prix de production des services aux entreprises pour le deuxième trimestre 2009. Les prix augmentent dans les services informatiques : +0,9% pour le conseil et +2,7% pour le traitement des données notamment. Ils se stabilisent dans le secteur des services liés à l’emploi : -0,1% pour les prix des agences de placement de main d’œuvre et de travail temporaire. En revanche, les prix continuent de baisser dans les télécommunications et la publicité : -1,9% pour ces deux secteurs entre le 1er et le 2nd trimestre de cet année.  

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