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Marketing et relation client

Accueil - Dossiers - Catégorie "Marketing et relation client"
14 Août 2012

Les Français peu enclins à une relation client à distance

Julian Pennec
  • Marketing et relation client

Selon un sondage de BVA effectué lors de l’élection du service clients de l’année en juillet dernier, 62% des Français préfèrent se rendre dans un [...] [...]

18 Août 2011

Entreprises: motivez vos équipes!

Julian Pennec
  • Marketing et relation client

Parmi les moyens de développer son entreprise, il y a les opérations d'incentive. Ces incentives ou ces opérations de motivation sont là pour booster ou [...] [...]

24 Mar 2011

Les tendances de la veille stratégique en 2011

Jérôme Albert
  • Marketing et relation client

Dans un livre blanc collaboratif, dix experts dégagent les nouvelles tendances 2011 de la veille stratégique, à l’heure où l’utilisation des réseaux sociaux explose et [...] [...]

01 Fév 2010

La DGCIS explique le marketing au PME

Julian Pennec
  • Marketing et relation client

Difficile de rester compétitif si on a des offres inadaptées aux désirs des clients. Le marketing est un outil indispensable qui permet aux entreprises de [...] [...]

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